В статье рассказывается о том, что продажи начинаются с работы над собой и установления цели продажи. Далее описывается, как идти на контакт с клиентом, узнавать его потребности и предлагать решение проблемы. В конце статьи приводятся примеры подводящих вопросов, которые помогут понять, готов ли клиент к покупке или сотрудничеству.